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Excelente VIDEO animado realizado por TVE , que te muestra:

  • La importancia del servicio al cliente.
  • La realidad del servicio al cliente de muchas empresas.
  • El mal servicio al cliente como el que vive la pobre abuelita.

VIDEO que muestra la odisea de una abuelita en busca de comida para su cachorro, y el mal servicio al cliente que ella recibe.

Excelente y divertido. 

Recomendado para vendedores, empresarios, gerentes, supervisores.



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