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Técnicas telefónicas eficaces


Excelente VIDEO que responderá a preguntas como:

  • Cómo logro llamadas telefónicas efectivas.
  • Cómo debo comunicarme con mis clientes vía telefónica.
  • Cómo atender bien a los clientes al contactarlos por teléfono, fax y correo de voz.

El VIDEO aborda todos los elementos de la comunicación: desde la expresión facial, gestos corporales, hasta las pautas, tono y volumen de la voz.

De gran ayuda para vendedores vía telefónica, encargados de atención al cliente, etc.


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