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Video 3: Manejando quejas y clientes enojados


VIDEO de gran ayuda que responderá a preguntas como:

  • Cómo manejar las quejas de mis clientes.
  • De qué manera puedo resolver los problemas de mis clientes.
  • Cómo tratar a mis clientes disgustados.

Te ayudará a desarrollar habilidades para resolver problemas, atender quejas y tratar con clientes disgustados; resolver inmediatamente quejas sencillas como manejar problemas complejos.

Excelente para vendedores y encargados de atención al cliente.


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